В Минской области оказание услуги социальный патронат семьям в трудной жизненной ситуации осуществляется в соответствии с Модельной программой по оказанию услуги «социальный патронат».
Работа в рамках Модельной программы направленна на преодоление трудной жизненной ситуации в семье, восстановление нормальной жизнедеятельности, мобилизацию и реализацию собственного потенциала граждан (семей) для личного и социального роста.
Трудная жизненная ситуация — обстоятельство (совокупность обстоятельств), объективно ухудшающее условия жизнедеятельности либо представляющее опасность для жизни и (или) здоровья гражданина, последствия которого он не в состоянии преодолеть самостоятельно.
Услуга «социальный патронат» предоставляется по запросу семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Услуга оказывается с минимальным вмешательством в жизненное пространство получателя услуги и при активном участии получателя услуги в решении собственных проблем.
При обращении (по заявительному принципу) в территориальные центры социального обслуживания населения (далее – ТЦСОН), с семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации, заключается договор на оказание услуги «социальный патронат».
С момента регистрации заявления, в ТЦСОН проводится следующая работа:
определяются существующие в семье проблемы, с которыми сама семья не справляется;
разрабатывается Плана патронатного сопровождения семьи; заключается договор безвозмездного оказания социальных услуг в форме нестационарного социального обслуживания, на оказание услуги «социальный патронат».
За каждой семьей, принятой на социальный патронат, закрепляется ответственный специалист ТЦСОН, непосредственно организующий предоставление помощи в соответствии с Планом патронатного сопровождения и отвечающий за подведение итогов в работе с семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации.
Подводятся итоги работы за весь период патроната, отслеживается динамика изменений ситуации в семье, сопоставляются цели и достигнутые результаты.