Основные направления работы:

— выявление проживающих в зоне обслуживания граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации;
— осуществление мониторинга социально-демографической ситуации в регионе, составление социально-демографического паспорта района;
— анализ и прогнозирование реальной и перспективной потребности населения, проживающего на территории административной единицы, в социальных услугах, выявление проживающих в — зоне обслуживания граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации;
— первичный прием, выявление имеющихся у граждан (семей) потребностей в социальных услугах, направление их в соответствующие структурные подразделения территориального центра;
— определение индивидуальной нуждаемости в социальном обслуживании граждан (семей), включая потребность в долговременном уходе;
— проведение оценки нуждаемости, оформление необходимой документации;
— оказание консультационно-информационных (в том числе по административным процедурам, по вопросам оказания материальной помощи из средств местного бюджета и ФСЗН) социально посреднических и иных социальных услуг согласно перечню;
— создание и актуализация банков данных о гражданах (семьях), проживающих на территории административной единицы и находящихся в трудной жизненной ситуации, ведение и   актуализация базы данных многодетных семей;
— обследование материально-бытовых условий проживания граждан (семей) (плановые обследования отдельных категорий социально незащищенных категорий граждан (семей));
— дополнительные обследования семей с несовершеннолетними детьми;
— издание памяток, бюллетеней и других информационных материалов  по вопросам социального обслуживания населения;
— прием, подготовка документов к рассмотрению документов многодетных матерей для возбуждения ходатайства о награждении орденом Матери;
— организация работы социальных пунктов;
— прием и подготовка документов для осуществления единовременной материальной помощи к началу учебного года семьям, воспитывающим троих и более детей;
— организация работы телефона «Горячая линия» 8(01770)-2-12-27 для экстренного обращения граждан в Центр.